Om Amazon Logistics
Amazon Logistics (AMZL) er Amazons egen leveringstjeneste, som i stigende grad bruges til pakker bestilt på Amazon.de, Amazon.com og Amazon.co.uk. I Danmark er AMZL ikke selv på vejen – sidste mile køres typisk af DAO eller PostNord. Det betyder, at tracking på track.amazon.com viser den overordnede rejse, mens den lokale udbringning kan have et separat track-nummer hos den danske partner.
Sådan ser nummeret ud
Amazon Logistics bruger TBA-numre, fx TBA123456789012, mens andre Amazon-forsendelser kan ankomme via UPS, DHL eller PostNord med deres egne numre.
Normale leveringstider
Prime-forsendelser fra Amazon.de tager typisk 2-3 hverdage til Danmark. Standard-forsendelser 3-7 hverdage. Forsendelser fra Amazon.com (USA) kan tage 1-3 uger inkl. fortoldning.
Forsinket eller manglende pakke?
Vis pakken siges leveret, men du ikke har modtaget den, så vent et døgn – AMZL kan opdatere status før den lokale partner faktisk leverer. Kontakt så Amazon Kundeservice via ‘Min konto’ → ‘Mine ordrer’ – Amazon refunderer typisk hurtigt.