Om DPD
DPD (Dynamic Parcel Distribution) er en europæisk pakketjeneste med stærk dækning i Tyskland, Frankrig og UK. I Danmark kører DPD som regel ikke selv den sidste mile – forsendelsen kan blive overdraget til en lokal partnertransportør, og hvem der leverer, kan variere fra ordre til ordre. Det er værd at vide, fordi DPD’s ‘Predict’-funktion – et 1-times leveringsvindue på SMS – ikke altid følger med, når en partner overtager den sidste levering.
Sådan ser nummeret ud
DPD bruger et 14-cifret pakke-id, ofte med en checksum til sidst. Internationale DPD-forsendelser kan vises som 28-cifrede ‘Parcel Reference Numbers’ i kombinerede systemer.
Normale leveringstider
DPD Classic fra Tyskland til Danmark tager typisk 2-4 hverdage. DPD Express er fremme på 1-2 hverdage. Inden for samme land i Vesteuropa er DPD som regel fremme dagen efter.
Forsinket eller manglende pakke?
Hvis du ikke modtager Predict-SMS, kan pakken være overdraget til en partnertransportør – tjek tracking for en ny status fra den transportør, der varetager sidste mile. Ved manglende fremdrift i 5 dage skal afsenderen kontakte DPD.